Однако из-за ошибки в системе, неправильно рассчитывающей маршрут транспортных средств, водителям приходится платить по максимальному тарифу за весь возможный маршрут, даже если они проехали лишь его часть. Этот факт часто остается незамеченным. Водитель мотоцикла, проехавший через четыре пункта взимания платы за один день, обнаружил аномалию, записал происходящее на камеру и тем самым раскрыл «ограбление на дорогах». В ходе проверки выяснилось, что вместо 100 лир за проезд ему выставили счет на 806 лир. Водитель подал возражение и добился справедливой оплаты, но этот инцидент поднял вопросы о масштабах проблемы и о том, сколько других водителей могли переплатить из-за этого.
Водителю мотоцикла удалось обнаружить ошибку системы, когда за каждую поездку через пункты взимания платы система автоматически начисляла ему максимальный тариф. После подачи жалобы, подтверждающей некорректный расчет, водитель заплатил 100 лир вместо 806 лир. Этот случай вызвал бурные обсуждения в социальных сетях, где пользователи начали делиться своими аналогичными историями, подозревая, что тысячи других водителей могли переплачивать на десятки, если не сотни миллионов лир.
Этот инцидент также высветил проблему прозрачности операций оператора платных дорог. Многих водителей тревожит мысль, что, если они не проверяют свои счета или не подают жалобы, завышенные суммы могут оставаться на счетах, обогащая операторов платных дорог за счет честных пользователей.
На фоне этой ситуации в Турции продолжаются обсуждения колоссальных затрат на проезды по платным дорогам и мостам. Согласно данным, опубликованным Мустафой Сарыгюлем (Mustafa Sarıgül), депутатом от ТЭЦ, за последние семь лет государство выплатило частным подрядчикам 13 миллиардов долларов за нереализованные гарантии по проектам строительства, эксплуатации и передачи, включая разницу в стоимости. В ближайшие четыре года эти выплаты могут достичь 24,8 миллиардов долларов, что дополнительно увеличивает нагрузку на бюджет.
Видео, снятое водителем мотоцикла с ником «motovlogcudayı», получило широкую огласку в социальных сетях. В ролике водитель продемонстрировал, как ему выставили в 8 раз больше, чем он должен был заплатить. «Будьте осторожны при использовании платных дорог! Если HGS автоматически списывает деньги, проверяйте. Ошибки могут стоить вам больших переплат», — предупредил водитель.
Видео показало несколько случаев, когда система завышала стоимость проезда. В одном из них водитель должен был заплатить 20 лир за поездку, но система запросила 216 лир. В другом случае вместо 30 лир выставили счет на 175 лир. Каждый раз после подачи возражений плата снижалась до реальной суммы.
