Десять вопросов о процедуре приема в больнице

В системе утвержденных записей, которая обеспечивает эффективное использование времени для пациентов, больниц и врачей, оставшаяся после отмены записи емкость будет использоваться для обслуживания пациентов, находящихся в ожидании. При каждой свободной встрече будут связываться с пациентами, неспособными записаться на прием через систему, но оставившими запрос, и приоритет будет отдаваться тем, кто подал заявку. Вот 10 часто задаваемых вопросов о новой системе и ответы на них:

1. Что такое система утвержденных записей и когда она начнет действовать? Система утвержденных записей обеспечит использование оставшихся мест после отмены встреч для обслуживания пациентов, находящихся в ожидании. Она вступит в силу с понедельника, 13 мая.

2. Нужно ли подтверждать запись тем, кто записывается через систему? До назначенной даты необходимо подтвердить запись или уведомить о невозможности прибыть до 20:00 предыдущего дня. Подтверждение можно произвести через различные каналы, включая веб-сайт www.mhrs.gov.tr, мобильное приложение и колл-центр ALO 182.

   
   

3. Можно ли отменить назначенную встречу? Отменить запись можно через веб-сайт www.mhrs.gov.tr, мобильное приложение и колл-центр ALO 182 до 20:00 предыдущего дня.

4. Как будет обрабатываться запись для тех, кто не подтвердил ее через систему? Запись тех, кто не подтвердил свою запись до окончательного срока подтверждения, будет отменена системой.

5. Есть ли какие-либо ограничения, если назначенная встреча не состоялась? Тем, кто подтвердил свою запись, но не явился на встречу, будет запрещено записываться на новые встречи в том же филиале в течение 15 дней. Однако они смогут получить услуги без предварительной записи в других медицинских учреждениях, подведомственных Министерству.

6. Могут ли люди, не подтвердившие или не отказавшиеся от записи, получить услуги в больнице на следующий день? Встречи, по которым не было предпринято никаких действий, будут автоматически отменены в 20:00 предыдущего дня. В этом случае человек сможет повторно записаться на прием или получить услуги без предварительной записи в других медицинских учреждениях.

7. Нужно ли одобрение для всех назначений? Одобрение потребуется для всех встреч, назначенных на три дня или более, но встречи, сделанные за два дня до даты встречи, будут автоматически считаться одобренными.

8. Есть ли исключения из системы утвержденных записей? Пациенты старше 65 лет и пациенты с раком будут исключены из этой системы и смогут записываться на прием в любое время.

9. Что делать, если пациент не сможет явиться на прием после подтверждения записи? Даже если запись была подтверждена, ее можно отменить до 20:00 предыдущего дня. Тем, кто не отменяет подтвержденную встречу и не приходит на нее к указанному времени, будет запрещено записываться на новые встречи в том же филиале в течение 15 дней. Однако они смогут получить услуги в других медицинских учреждениях без предварительной записи.

10. Если 200 человек записались на прием на следующий день, но не подтвердили запись до 20:00, будут ли их встречи автоматически отменены и предоставлены другим пациентам? Сможет ли человек, не завершивший процесс подтверждения до 20:00, записаться на прием позже? Встречи, которые были автоматически отменены из-за отсутствия подтверждения, снова можно записать на прием. Никаких ограничений не будет. Вакантные встречи, автоматически отмененные к 20:00, будут предоставлены тем, кто сделает запрос первым.