В 2022 году, в период повышенной напряженности между сетью кофеен и её профсоюзом, Шульц заявил: «Если вы недовольны Starbucks, вы можете пойти работать в другую компанию». NLRB постановил, что подобные слова являются незаконными, так как они создают атмосферу, препятствующую сотрудникам реализовывать свои права на профсоюзную деятельность.
NLRB в своем решении подчеркнул: «Совет на протяжении десятилетий считает незаконными заявления работодателей о том, что работники, недовольные своими условиями труда, должны уйти, а не пытаться улучшить их через профсоюзы. Эти высказывания могут расцениваться как средство давления, отталкивающее сотрудников от реализации своих законных прав».
Жалоба против Шульца была подана Starbucks Workers United, после того как он сделал вышеупомянутые комментарии в одном из магазинов сети. Судья по административным делам Брайан Ги (Brian Gee) в октябре прошлого года признал слова Шульца незаконной угрозой. Starbucks, хотя и не прокомментировала решение напрямую, заявила, что во время этого инцидента Шульц находился в туре по прослушиванию мнений сотрудников, чтобы «улучшить работу в своих магазинах».
Starbucks может подать апелляцию на решение NLRB в Апелляционный суд США или Верховный суд. В официальном заявлении компании говорится: «Мы не согласны с решением совета, поскольку наша цель в 2022 году состояла в том, чтобы совместно с нашими партнерами работать над улучшением их опыта». Компания также подчеркнула, что продолжает работать над обучением и поддержкой своих руководителей, чтобы гарантировать соблюдение прав сотрудников на профсоюзную организацию.
Starbucks Workers United продолжает добиваться успехов, увеличив количество профсоюзных магазинов до более чем 500, что составляет около 6% всех кофеен компании в США.
