Представление: дорогой продукт — качественный продукт: эффект Chivas Regal
"Эффект Чивас Ригал" - термин, который используется, когда продажи растут только за счёт повышения цены, без изменения качества продукта.
Концепция эффекта Chivas Regal можно кратко описать так: считается, что если продукт дорогой, то он хороший. Другими словами, эффект Chivas Regal означает, что объем продаж увеличивается без изменения цены или качества продукта.
Когда виски под брендом Chivas был выпущен, продажи не оправдали ожиданий. Однако, когда цены на него были удвоены без изменения качества, продажи резко выросли. Это породило две разные точки зрения:
-
Некоторые считают, что виски Chivas действительно вкусный и качественный, и его продажи выросли благодаря этому.
-
Другие считают, что потребители, не разбирающиеся в виски, покупают его из-за логики "дорого — значит лучше".
Эта стратегия стала известна как "эффект Chivas Regal", и многие компании начали ее применять. Например, Pepsi увеличила цены на свою продукцию, приблизив их к уровню Coca Cola, что также привело к росту продаж.
Эффект Chivas Regal также проявляется в сфере образования, где родители часто предпочитают более дорогие школы и университеты, полагая, что они предоставляют лучшее образование.
Исследования показывают, что потребители часто связывают цену с качеством продукта, и дорогие продукты часто оцениваются выше даже без учета их реального качества. Этот эффект наблюдается во многих сферах и может привести к тому, что новые продукты будут стоить столько же, сколько уже установившиеся на рынке, независимо от их качества.
