Стратегии управления восприятием в современных СМИ

Хотя социальные сети приносят значительные преимущества в нашу жизнь, они также предоставляют злоумышленникам огромные возможности для массовой манипуляции и влияния на общественное мнение.

Группы людей могут быть направлены к желаемым целям с использованием психологических инструментов, неизвестных ранее в истории, и эти инструменты становятся особенно эффективными, если целевая аудитория оказывается менее образованной или эмоционально уязвимой.

Теперь давайте рассмотрим, какие инструменты используются в контексте управления восприятием, что является моей областью знаний:

1. Эмоциональное воздействие

   • Страх и гнев: В социальных сетях активно публикуются контенты, направленные на вызов сильных эмоций, таких как страх и гнев. Например, детали ужасающих событий, таких как изнасилования или нападения, могут быть преувеличены или искажены с целью мобилизовать эмоциональную реакцию. Гнев снижает способность рационально мыслить, что делает людей более уязвимыми для манипуляций. Важно задать себе вопрос: "Кто выигрывает от моего раздражения, прежде чем я смогу логически реагировать?"

   • Истории о виктимизации: Рассказы о виктимизации определенных групп сопровождаются эмоционально воздействующими изображениями и видео. Люди естественно сочувствуют страданиям других, что делает их уязвимыми для манипуляций реальными или вымышленными историями о виктимизации.

2. Социальное подтверждение

   • Фальшивые репосты и комментарии: Используются для создания впечатления широкой поддержки или распространенности события. Число реагирующих может быть преувеличено, чтобы усилить ощущение коллективной правоты и единства. Это может убедить людей в том, что их мнение и чувства разделяют многие другие, что усиливает чувство "мы правы".

   • Групповое поведение: Организованные действия и изображения демонстрируются как общие, что используется для убеждения людей в правильности той или иной реакции. Это основано на психологической тенденции людей следовать большинству, что подавляет индивидуальное мышление.

3. Повторение и хэштеги

   • Повторение сообщений: Постоянное повторение однотипных сообщений создает впечатление их достоверности и усиливает их влияние на общественное мнение. Это особенно эффективно, когда информация появляется в разных контекстах и изображениях, что создает иллюзию ее правдивости.

   • Использование хэштегов: Активное использование хэштегов способствует превращению даже самых неожиданных тем в национальные обсуждения. Алгоритмы социальных платформ поддерживают этот процесс, что убеждает людей в важности обсуждаемых тем.

4. Поляризация и дезинформация

   • Мы и они: Использование дискурса "мы" и "они" для разделения общества на противоположные группы. Это укрепляет чувство принадлежности к определенной группе и создает враждебность к другим.

   • Унижение и изоляция: Целевые группы описываются уничижительным языком, что усиливает предрассудки и облегчает манипуляции. Это деиндивидуализирует людей, делая их объектами враждебных действий.

   • Дезинформация: Распространение фейковых новостей, манипулированных изображений и видео с целью искажения реальности и введения людей в заблуждение. Это вызывает различные эмоциональные и рациональные реакции, изменяя восприятие происходящего.

5. Аккаунты ботов и троллей

   • Организованные боты: Создаются фальшивые аккаунты для распространения определенных сообщений среди широкой аудитории. Эти учетные записи увеличивают взаимодействие, публикуя одни и те же сообщения под определенными хэштегами.

   • Аккаунты троллей: Используются для провокаций и разжигания споров, оставляя провокационные комментарии и публикации.

   Технологии социальных сетей позволяют создавать огромное количество фейковых аккаунтов ботов и троллей. Профиль в социальной сети, который представляется каким-то человеком, может на самом деле быть несуществующим. Всегда имейте это в виду.

   6. Кадрирование

      • Оформление событий: Управление восприятием осуществляется путем представления событий с определенной точки зрения. Например, представление только отрицательных аспектов события или его привязка к определенной группе. Например, случай отравления одного блюда в ресторане сети можно представить так, будто отравлены все блюда во всех ресторанах этой сети.

      • Язык и дискурс: Используемый язык может быть манипулятивным. Например, термины типа "террорист" вместо "агрессор" или "невинный ребенок" вместо "жертва". Наименование играет ключевую роль в управлении восприятием. Например, "в таком-то лесу вспыхнул пожар" против "в то же время в таком-то лесу по неизвестной причине начались лесные пожары" создает различное восприятие.

В заключение: Использование этих методов усиливает социальное напряжение и поляризацию, что приводит к увеличению враждебности между различными группами. Важно анализировать новости и изображения в социальных сетях без эмоциональной вовлеченности и осознавать методы управления восприятием.