Booking.com оштрафовали на 14,8 млрд лир

Испанский антимонопольный орган (CNMC) выявил, что Booking.com злоупотреблял своим доминирующим положением на рынке, вводя несправедливые условия для отелей и ограничивая конкуренцию. Согласно данным, платформа занимала от 70 до 90 процентов рынка онлайн-бронирования отелей в Испании.

Расследование началось в октябре 2022 года после жалоб от Испанской ассоциации менеджеров отелей и Мадридской региональной ассоциации отелей. CNMC обнаружила, что Booking.com препятствовал конкуренции, заставляя отели принимать несправедливые условия, которые ограничивали возможности других туристических агентств.

Booking.com контролировал значительную долю рынка онлайн-бронирования отелей в Испании, занимая от 70 до 90 процентов.

CNMC установила, что платформа запрещала отелям предлагать номера на своих собственных сайтах по более низким ценам, чем на Booking.com. При этом платформа оставляла за собой право в одностороннем порядке снижать цены на отели. Кроме того, отели, которые платили более высокие комиссионные, получали более высокие позиции в рейтингах платформы, что ставило их в более выгодное положение.

Также отмечается, что Booking.com предоставлял отелям доступ к определенным продуктам и подпискам, позволяющим улучшить их позиции в рейтингах в обмен на более высокие комиссионные или скидки на номера. CNMC заявила, что такие условия ограничивают конкуренцию и создают барьеры для других участников рынка.

Ранее CNMC предложила временный штраф в размере 486 миллионов долларов против Booking.com. Окончательное решение о размере штрафа будет вынесено в ближайшие месяцы. CNMC подтвердила, что условия, навязываемые Booking.com, ограничивали конкуренцию и создали неравные условия для других поставщиков услуг размещения.