В 2019 году, в ответ на пандемию, в Турции были введены ограничения, включая запрет на предоставление кальяна в кафе и барах, из-за риска распространения инфекции. Хотя большинство запретов в различных секторах уже сняты, кальянные услуги по-прежнему под запретом. Некоторые заведения продолжают работать, рискуя получить штрафы, но многие владельцы требуют официального снятия ограничений.
Мурат Агаоглу (Murat Ağaoğlu) подчеркнул, что 180 тысяч предприятий связаны с Федерацией, и многие из них заинтересованы в снятии запрета. Он отметил: «Наши члены, от Эдирне до Карса, с нетерпением ждут этого решения. Предприятия продлили свои лицензии, и все процедуры выполнены, чтобы лицензии на кальян не аннулировали».
Особенно в туристических зонах спрос на кальян остаётся высоким, но из-за формального запрета заведения сталкиваются с риском штрафов. «Кальян продаётся практически везде, но считается запрещённым. При желании правоохранительные органы могут наложить штрафы. Если нашим торговцам позволят работать полноценно, мы ожидаем, что активность на рынке возрастет на 30-40%», — отметил Агаоглу.
Огуз Гюнеш (Oğuz Güneş), менеджер одной из кофеен, рассказал, что его заведение теряет клиентов из-за запрета на кальян. Он подчеркнул: «Многие гости спрашивают о кальяне, но мы не можем предложить эту услугу. Кальян стоит около 300-400 лир, и спрос на него остаётся высоким. Мы надеемся, что запрет будет снят, поскольку отсутствие кальяна снижает нашу выручку и приводит к потере клиентов».
